Em 2025, o serviço registrou 4.955 atendimentos. Em 2026, atendimento segue ativo por 0800, aplicativo e canal digital, e a Prefeitura orienta moradores a abrirem chamado ao identificar falhas.
Pindamonhangaba mantém, há anos, um serviço contínuo de manutenção da iluminação pública, que segue ativo com canais oficiais para registro de ocorrências. O objetivo é garantir que ruas, avenidas, praças e demais espaços públicos permaneçam bem iluminados, contribuindo para mais segurança, mobilidade no período noturno e melhor uso das áreas de convivência.
O volume de solicitações mostra a importância desse atendimento no dia a dia da cidade: em 2025, foram realizados 4.955 atendimentos relacionados à iluminação pública. A Prefeitura reforça que o serviço segue disponível neste ano e que a colaboração da população é fundamental para manter a eficiência do sistema.
Participação do cidadão faz o serviço acontecer
Mesmo com tecnologia mais moderna, a iluminação pública exige acompanhamento constante. Lâmpadas apagadas, piscando, com baixa intensidade ou até acesas durante o dia podem levar algum tempo para serem identificadas sem que alguém registre o problema. Por isso, quando o morador abre um chamado, ele contribui diretamente para acelerar o reparo e evitar que trechos fiquem escuros por mais tempo.
Na prática, o cidadão funciona como um “sensor” do bairro: ao perceber qualquer irregularidade, basta informar o local com precisão. Quanto mais completa for a solicitação — endereço, ponto de referência e, se possível, o número do poste — mais rápida é a localização do ponto e a execução do serviço.
Como funciona o atendimento
Ao registrar a ocorrência, o munícipe recebe um número de protocolo, que permite acompanhar a solicitação. A orientação é guardar esse número até a conclusão do serviço.
O que deve ser informado
- Lâmpada apagada à noite
- Lâmpada piscando ou oscilando
- Iluminação fraca (queda de desempenho)
- Lâmpada acesa durante o dia (desperdício)
- Mais de um ponto apagado no mesmo trecho
Canais oficiais para solicitar manutenção
- Telefone 0800 778 7272 (segunda a sexta, das 9h às 19h)
- Aplicativo “Pindamonhangaba IP” (disponível para Android e iOS)
- Canal digital disponível no site oficial da Prefeitura
