A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a suspensão da comercialização do creme dental Colgate Clean Mint em todo o território nacional. A decisão foi tomada após a agência receber inúmeros relatos de consumidores que apresentaram reações adversas após o uso do produto. A interdição ocorre em março de 2025 e pode ser contestada pela empresa em até 90 dias.
Os consumidores afetados relataram sintomas como inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de ardência, dormência na boca, sensibilidade gengival, aftas e vermelhidão. Entre janeiro e março de 2025, foram registradas oito notificações formais e 13 casos documentados de reações adversas associadas ao novo creme dental.
A Colgate alterou a fórmula do produto em julho de 2024, substituindo o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho, um composto químico conhecido por suas propriedades antimicrobianas. A empresa afirmou que a nova fórmula passou por mais de uma década de pesquisa e testes rigorosos, sendo amplamente utilizada em cremes dentais ao redor do mundo.
Em nota, a Colgate defendeu a segurança do fluoreto de estanho, mas reconheceu que uma pequena parcela da população pode apresentar sensibilidade a determinados ingredientes, como corantes ou sabores. A empresa orientou os consumidores que apresentarem reações adversas a interromperem o uso do produto e contatar o canal de atendimento pelo telefone 0800 703 7722.
A Anvisa reforça que os consumidores que experimentaram sintomas devem buscar orientação médica e relatar suas experiências para auxiliar nas investigações. Durante o período de interdição, a Colgate terá a oportunidade de apresentar evidências e recorrer da decisão.
A situação destaca a importância do monitoramento contínuo da segurança dos produtos de consumo e da comunicação transparente entre fabricantes, reguladores e consumidores. Enquanto isso, os consumidores são aconselhados a buscar alternativas seguras caso apresentem reações adversas.
