A Secretaria de Saúde iniciou nesta semana um novo curso de atualização voltado aos servidores da pasta, especialmente aos profissionais que já integram a rede há mais tempo, e tem como objetivo reforçar os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), acolhimento e vínculo, intensificar o conhecimento sobre a Política Nacional resgatar práticas essenciais do serviço público e ampliar a compreensão sobre o funcionamento interno da secretaria.
A turma inicial conta com 22 funcionários, que durante cinco dias participam de atividades conduzidas pelos próprios responsáveis de cada setor da pasta. Durante o curso, os servidores passam por todos os departamentos, conhecem suas atribuições, fluxos e equipes, e discutem como fortalecer e aprimorar o atendimento ao cidadão.
A expectativa é que este curso ganhe ainda mais espaço no próximo ano, com a previsão de abertura de novas turmas mensalmente até que todos os trabalhadores da rede tenham acesso à formação.
“A ideia é resgatar a identidade do serviço público em saúde, qualificar o atendimento ao público buscando uma escuta qualificada, reforçar a importância do SUS e alinhar nossas equipes para que todos compreendam o fluxo completo da rede. Quando cada profissional entende seu papel e também o do outro, o atendimento ao usuário melhora de forma significativa”, afirma a enfermeira do NEPS, Amália Rocha.
Os setores apresentam de forma estruturada suas rotinas, responsabilidades e desafios. Esse compartilhamento de informações fortalece a integração interna, promove maior alinhamento entre as equipes e contribui para que cada servidor compreenda a rede de saúde de maneira sistêmica, reconhecendo que o bom funcionamento do serviço depende do conhecimento pleno de todos os processos envolvidos. Trata-se também de um espaço de compartilhamento de experiências e vivências acumuladas no âmbito da saúde. O encontro tem favorecido a socialização entre os profissionais, fortalecendo vínculos e promovendo maior aproximação entre as equipes
Alguns dos setores apresentados durante o curso são Recursos Humanos, Núcleo de Educação Permanente, Tecnologia da Informação, Planejamento, Regulação, Comunicação, Ambulatório de Infectologia, Compras, Almoxarifado, Assistência Farmacêutica, Farmácia Central, Patrimônio, Manutenção, Diretoria da Atenção Básica, Rede de Urgência e Emergência, Emulti, Odontologia, Diretoria de Especialidades, Vigilância em Saúde (sanitária, epidemiológica, ambiental, endemias e zoonoses), Bem Estar Animal, Expediente, Jurídico, Transporte e Ouvidoria. O curso ainda conta com falas da Santa Casa e Milclean, além da visita técnica nas unidades de especialidades do município.
Com o bom andamento da primeira edição, a Secretaria de Saúde pretende consolidar a capacitação como parte permanente da política de educação continuada do município.
